ความคาดหวังสำหรับการเลือกบริการอบรมบุคลากร

เป็นปัญหาเก่าแก่ ผู้จัดการรู้อย่างสังหรณ์ใจว่าการให้พนักงานมีการฝึกอบรมเฉพาะทางทำให้พวกเขามีความเชี่ยวชาญมากขึ้นช่วยเพิ่มความมั่นใจและปรับปรุงบรรทัดด้านล่าง ดังนั้นคุณอาจถามว่าปัญหาคืออะไรคำตอบก็คือพวกเขาไม่สามารถพิสูจน์ได้ และหลักฐานคือสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้เหตุผลสำหรับเวลาและค่าใช้จ่ายในบริการอบรม ความท้าทายในการสร้าง สำหรับการฝึกอบรมคือต้องการสิ่งที่จะเปรียบเทียบและไม่มีความสามารถในการทราบว่าการลงทุนในการฝึกอบรมมีการเปรียบเทียบกับการคำนวณ อยู่ถัดจากเป็นไปไม่ได้

บริการอบรมรากของปัญหาคือการสร้างเกณฑ์มาตรฐาน

นี่คือที่ที่ผู้จัดการจัดนิทรรศการจำนวนมากล้มตัวลงในความสามารถในการรวบรวมข้อมูลที่มีความหมายจากประสบการณ์การจัดแสดงของพวกเขาและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างเกณฑ์มาตรฐานเปรียบเทียบประสิทธิภาพในอนาคต ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของบิตข้อมูลที่ควรรวมอยู่ในการวิเคราะห์ทางสถิติหลังการ บริการอบรมการคำนวณเวลาโดยเฉลี่ยที่ใช้เมื่อพนักงานขายของคุณได้พบกับใครบางคนถึงเวลาที่ผู้ติดต่อต้องตัดสินใจ นี่เป็นตัวเลขที่สำคัญเนื่องจากเมื่อมีการกำหนดไว้จะช่วยให้พนักงานของบูธของคุณมุ่งเน้นที่คนที่เหมาะสม

เวลาเฉลี่ยในการแปลงผู้เข้าชมให้เป็นผู้นำบริการอบรม

นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยให้พนักงานบริการอบรมของคุณสามารถกำหนดระยะเวลาในการนำเสนองานบริการอบรมและช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการเวลาได้ คุณจำเป็นต้องมีรายละเอียดของผู้ชมในเหตุการณ์ใด ๆ เพื่อพิจารณาว่ามีการจับคู่ระหว่างผู้ที่เข้าร่วมและรายละเอียดของผู้ติดต่อเป้าหมายของคุณหรือไม่ นั่นคือบุคคลที่น่าจะเป็นผู้นำที่มีคุณภาพสูง ที่คุณควรได้สร้างขึ้นก่อนเวลา

อัตราส่วนความสำเร็จ อัตราส่วนความสำเร็จตอบคำถาม ถ้าคุณให้พนักงานของคุณมีโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดี 10 รายจำนวนที่ใช้ในการขายเหล่านี้จะถูกแปลงเป็นรายได้ในช่วง 12 ถึง 18 เดือนถัดไปหรือไม่” ความท้าทายคือเมื่อคุณวัด จำนวนนี้มักจะบิดเบี้ยวเนื่องจากยอดขายที่แท้จริงต้องใช้เวลาขึ้นอยู่กับรอบบริการอบรมของคุณอย่างไรก็ตามทราบว่าอัตราส่วนความสำเร็จช่วยให้คุณสามารถนำตัวเลขจริงไปสู่ความสำเร็จระยะสั้นได้อย่างไร

บริการอบรมผลงานที่ผ่านมา  การรู้ว่าคุณประสบความสำเร็จในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันสามารถเป็นแนวทางสำหรับสิ่งที่คุณคาดหวังได้อย่างสมจริงในอนาคต เทคโนโลยีสารสนเทศชั้นนำ  อีกหนึ่งข้อมูลสำคัญที่ซ่อนอยู่ในเครื่องมือที่คุณได้ให้พนักงานบูธของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ บริการฝึกอบรมเครื่องมือเหล่านี้เป็นกลไกหนึ่งในการรวบรวมและบันทึกข้อมูลติดต่อที่สม่ำเสมอ นี้สามารถอิเล็กทรอนิกส์คู่มือหรือการรวมกันของทั้งสอง

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะสร้างเกณฑ์มาตรฐานเพื่อวัดผลของการฝึกอบรมแล้ว ตัวอย่างเช่นสมมุติว่าในช่วงเวลาโดยเฉลี่ยพนักงานของคุณสามารถใช้โอกาสในการขายได้ถึง วัน การปรับปรุงอัตรานี้เป็นมาตรฐานที่คุณใช้ในการวัดการลงทุนในการฝึกอบรม งบประมาณการฝึกอบรมของคุณมาพร้อมกับวัตถุประสงค์ที่ระบุว่า ถ้าทุกสิ่งทุกอย่างเท่าเทียมกันและสิ่งเดียวที่ฉันจะลงทุนคือการฝึกอบรมเราควรตระหนักถึงการเพิ่มจำนวน 15ของโอกาสในการขายที่ได้รับในงาน

Comments are closed.